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珠宝行业解决方案
珠宝行业管理系统解决方案
发布时间:2012-03-09 资料来源:傲友软件
  

  一、珠宝行业现状

  珠宝行业零售商的竞争正在加速中,已经进入“血雨腥风”时代,珠宝终端的价格大战一触即发,是拼价格?还是拼品牌?难道只能打价格战么?市场营销策略之一,也是最重要的是以销售为重心,建立有竞争力的促销策略;终端促销常见的一些方法如降假、打折、赠送、做活动等,但是这样的方法消费者越来越厌倦,如何迎合客户的心,使企业能够持续利润增长;首先,重视企业品牌所建立的核心客户群,了解客户的企业品牌忠诚度。

  越来越多的珠宝企业采取会员积分制营销的方式,获得了成功的营销策划;中小珠宝终端企业只有不断推陈出新,努力学习,才能创造出一个又一个的营销佳绩。新世界珠宝公司在成功运用“会员VIP积分管理制度”后,在寒流袭来的2008年,温暖过冬,业绩没有比去年降低,反而蒸蒸日上。

  竞争的激烈,导致珠宝行业更多地注重于客户关系管理,加上会员积分制度的运用,提升客户服务质量,维护企业品牌形象,老顾客的忠诚度和会员营销策略使企业的业绩保持持续增长.

  二、 珠宝行业的行业特性,需要会员积分系统更加贴合企业的需求:

  1、前台操作提高效率,减少工作量:珠宝产品消费不的价格随时变化,价格为不固定,软件需支持前台消费信息灵活录入,选择商品类型,灵活录入成交价格;

  2、掌握行业商品价格走势:珠宝价格瞬息变化,需要及时了解各个商品走势图,按年、月、周、日各个类别的销量走势,根据这些数据分析安排生产与发货;

  3、培养客户的品牌忠诚度:客户分类管理,掌握会员信息资源;

  4、会员消费特征:会员消费特征综合分析,对核心顾客加强管理,提升客户服务质量;

  5、会员积分兑换奖品:刺激会员重复消费,赢得顾客忠诚;

  6、制定人性化的积分制度:珠宝行业各个产品类别的成本利润不同,根据产品类别设置不同的积分制度,高利润返高积分给会员;灵活的积分制度之一,按商品分类不同,制定不同的积分比例;

  7、商品分类管理与销售分析:商品类别清晰明了,通过销售数据获得商品销售排名、走势图、商品类型销售分析、会员销售排名等;

  8、品牌企业对系统要求更人性化:操作性强,查询方便,可以综合多个条件,如按日期、按各个字段进行综合统计分析;

  9、连锁企业,数据实时共享:各分店联网,总部统一管理,远程网络全国连锁;

  10、终端零售与批发市场管理不同对于批发市场来说,不仅统计销售金额,也以克数为统计数据的重要依据之一。

  典型案例:

  武汉新世界珠宝股份有限公司(商品类型积分、积分兑换、连锁)

  浙江阮仕珍珠股份有限公司(积分返利、营销分析、远程连网)

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