尚捷连锁酒店应用会员积分系统及网上自助查询平台

 公司简介：

    尚捷连锁酒店是一家成熟的商务型酒店企业，于2007年开始进驻素有“公园之省”美称的贵州市场，并于2008年在“避暑之都”贵阳注册成立了《贵州尚捷酒店投资管理有限公司》，公司以多元化为经营主题，涉及酒店经营、酒店管理、餐饮、娱乐、房地产开发等多个领域。旗下品牌---尚捷连锁酒店，秉承“以人为本、顾客至上、温馨优雅、健康环保”的一贯服务理念，自2007年进入贵州市场以来，迅速在贵州酒店市场占领一席之位。目前，已在集经济、政治、文化、避暑胜地为一身的贵阳、凯里、荔波、独山等旅游胜地成功投资了多个酒店项目。

   酒店会员积分系统与网站成功同步上线，酒店会员系统实现了酒店会员积分优惠、积分累积、积分规则管理设置、会员信息管理、会员刷卡积分消费等功能，为酒店客人提供了便利实惠的服务。网站则实现了客人在线订房，查看即时新闻动态，广告管理，分店信息发布，房型发布，图片发布等诸多功能。

    2010年4月贵州尚捷酒店投资管理有限公司成功应用会员积分营销系统，使酒店的管理软件化，简化了工作流程，会员制的推行，稳定了客户源，提高了酒店的效益。

方案特色

    连锁酒店主要侧重于如下管理：
    一、会员管理
　　全面掌握会员全方位信息，记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息，还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等，使企业全面掌控会员全方位多角度信息，掌握顾客的需求，为建立良好长期的客户关系网打好基础。

    二、灵活的积分管理
    套房、豪华房，不同的房型不同的积分：比如总统套房1元积2分；豪华房1元1分
   

    特价客房、特价菜品，不积分；

    限时促销积分：在某些节假日可以进行双倍积分，刺激会员消费

    积分兑换客房消费；当客人累计积分达到一定数，可以获得免费入住一次，进行积分兑换。

    三、分析决策
    会员分析、消费分析帮助企业制定成功的营销计划，以数据为支持，让历史全面掌握经营状况。
    按分店查询：会员分析、消费分析；
    按会员消费额排序
    按会员积分排序
    分析与周期走势
    会员消费明细报表
    新会员发展趋势
    客户兑换礼品分析

    傲友强大的会员分析、消费分析、收款分析，让企业可以根据数据分析，及时调整自己的发展战略，信息化系统为企业进行信息化建设提供强大的支持。

    四、多分店网络连锁应用
    服务器托管到电信机房，100M共享网络，保证各分店连接服务器的速度与稳定。
    各个分店通过普通ADSL宽带，连接远程服务器端。
    实现数据的实时传输。各分店数据实时传输到总部，总部可以远程查询汇总的数据。

    五、网上自助查询平台
    网上自助查询平台与傲友客户端系统结合，会员可通过浏览器登陆网址，通过卡号和密码登陆，查询会员在门店：
    历史消费记录：包含商户名、日期、消费金额、消费积分；
    历史积分兑换记录：包含商户名、日期、兑换积分
    可查询自己的消费总积分、卡余额
    修改自己的个人信息：手机号、登陆密码
    公司网站：http://www.sjlsjd.com/

    其他方面：分店权限设置、网络连锁应用