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行业动态

随着IT行业的进步和互联网技术的发展,很多企业开始使用管理软件来进行企业管理,再加上国家互联网+政策的号召,各行各业的企业都纷纷投入到管理软件的选购和使用大潮中。如此

汽车维修店需要使用管理软件吗
发布时间:2016-05-12 09:21 来源:歌云网络

      随着IT行业的进步和互联网技术的发展,很多企业开始使用管理软件来进行企业管理,再加上国家“互联网+”政策的号召,各行各业的企业都纷纷投入到管理软件的选购和使用大潮中。如此热潮,难道只是人云亦云的跟风?亦或是单纯的积极响应国家号召,争做“爱国标兵”?非也!俗话说“不以盈利为目的的企业行动都是耍流氓”(当然是在合法的前提下)。那么管理软件到底能给企业带来什么服务呢? 从银行自助存取款机到酒店管理系统应用,再到饭店的点餐系统应用,管理软件似乎都为其提供了以客户为中心的高质量、低成本的服务,并使其在行业内发展的风生水起。

  近年来,随着汽车保有量的增加,整个汽车服务行业都处于快速发展中,汽车后市场更是炙手可热,大家也纷纷将眼光聚焦到这块日渐增大的蛋糕上。大批的维修、保养、美容店如雨后春笋般纷纷冒出来,企图分一杯羹,那么汽车维修企业如何才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟呢首先就要提高自身的经营管理能力。

  那么管理软件到底能给汽修企业带来哪些服务,汽修管理软件真的能够助其提高自身的经营管理水平吗?

  众所周知,随着人们生活水平的提升,大家对服务水平和质量的要求也越来越高,企业的竞争也逐渐趋向服务的竞争。汽车行业也不例外,其竞争的关键点在于服务,留住客户才是汽修门店得以立足生存的关键。生意人总说“客户是我们的衣食父母”,那么应该怎样留住我们的衣食父母呢?首先就是要用服务令客户满意,其次就是维护好客户关系,做好客户的售后服务。随着汽修店的发展壮大,客户的数量也会不断的增加,如果还是一味的使用传统人工来维护,工作量之大可想而知,况且效果也不会很好,损失一个客户就意味着损失很大一笔收益,这时就需要使用软件进行管理。

  那采用软件管理有哪些好处呢?举例说明下客户平时的进店及服务信息都会收录到电脑里,这样客户的相关情况你随时随地都会清楚:

  ①、今天进店几个客户,都做了哪些项目,有哪些客户需要关怀回访?②、有几个客户很久没过来消费了,需要做回访?③、维修中透明车间需要客户确认的维修项目?④、哪些客户保养到期需要保养回访?⑤、哪些客户会员卡要到期需要回访?⑥、哪些客户预约今天安排过来需要回访再次确认?⑦、哪些客户车预计完工日期超期还没完成,需要回访客户安抚说明的?8、哪些客户车完工客户还没过来取车的?9、店面有哪些活动需要通知客户的?10、客户生日等重要节日需要关怀的?
       了解这里内容之后,接下来的回访就轻松多了,汽修管理软件移动化连接车主端,有针对性的向客户发送相关信息,更好的维护客户关系,增加了客户的信赖和好感,更重要的是增加了店里经营的收益。

  当然,后宫稳定是前朝没有后顾之忧肆意驰骋的关键。那么怎样才能让后宫稳定呢?这也需要一个科学的管理软件。

  ①、老板出差在外,如何随时随地了解店面经营情况?②、怎样保证员工各司其职,摆脱无所事事、分工不科学的散漫现状?

  ③、如何科学管理员工绩效才能让员工感觉公平又能调动其工作积极性?④、怎样科学的进行库房进销存管理?⑤、如何才能获得正品配件渠道,保证买到货真价实的配件?⑥、怎样才能实时了解员工工作状态和绩效考核?

  ⑦、怎样保证员工在顺利完成维修工作的同时又能提升自身水平?

  一款科学的管理软件全面打通前台、车间、库房、财务、经理、车主和配件供应链,将前朝和后宫移动化连接在一起,既保证店面和谐稳定的发展,又提升了管理水平和效率。

  看了上面这些,相信如果有人问你“汽车维修店真的有必要使用管理软件吗?”你一定会毫不犹豫的说 yes!因为这样的汽修管理软件已经不仅仅是一个软件、一个工具了,更是一套移动化的科学管理方案,不仅能帮助企业更科学、便捷的管理,提升其经营效益,也能紧跟时代步伐,更快的融入互联网时代,何乐而不为呢?

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