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据中汽协对2015年汽车销量数据统计,11月我国乘用车销量177.53万辆,同比增长4.66%。前11月,乘用车销量1763.97万辆,同比增长9.22%。随着汽车销售行业的快速发展,相关行业也被带动起来

会员管理系统与汽车服务的结合
发布时间:2016-05-30 09:19 来源:歌云网络

    据中汽协对2015年汽车销量数据统计,11月我国乘用车销量177.53万辆,同比增长4.66%。前11月,乘用车销量1763.97万辆,同比增长9.22%。随着汽车销售行业的快速发展,相关行业也被带动起来。汽修、美容、回收等汽车周边行业蓬勃发展,市场迅速达到饱和状态。新开的汽车服务店不由着急,怎样才能从众多竞争者中脱颖而出?抢在同行之前,将会员管理系统用起来,绑定到店消费的顾客成为你的忠诚会员。

    一、会员管理从细节做起

    对于愿意成为会员的顾客,速战速决是提高成功率的要诀。办理流程不能拖沓,以免给顾客留下低效率的印象,所以会员管理系统建会员操作一定不能繁琐。无论你是办理实体卡,还是虚拟卡,第一步最好只让顾客留下电话或微信号和称呼即可,具体信息后期补充。在这一过程,你还可以贴心的设置新建会员即送积分的奖励方法,让会员在享受高效率服务的同时还能收获惊喜。

    二、日常管理从贴心出发

    对于常来消费的会员,不用说自然是要服务周到。但周到的服务不止提供舒适的等待环境,更要做到了解会员日常选择项目,在他刚刚到店的时候就微笑着迎上寒暄,让他觉得你了解他、记住了他,自然会使会员心情舒畅,为自己营造好的口碑。想要了解会员,通过会员管理系统会员消费记录就能准确、精细的掌握会员需求。

    选择竞争激烈的行业开创自己的事业,既是挑战也是机遇。利用科技的产物会员管理系统走在竞争对手之前,将店铺服务的质量提升到和同层次店铺不同的高度且保持成本,你的店铺一定会广受欢迎,傲视群雄。

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