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刘老板,今年刚开的一家汽车美容会所,装修精美,地理位置位于武汉的主街道,但是生意一

会员营销才是王道
发布时间:2016-11-07 16:28 来源:歌云网络

     刘老板,今年刚开的一家汽车美容会所,装修精美,地理位置位于武汉的主街道,但是生意一般甚至可以说有些惨淡。我过去的时候,店员都在埋头玩手机,没有人注意到我的存在。我礼貌地跟刘先生打了一声招呼,他懒洋洋地应了一声,这是昨晚跟他约好的见面,也是第一次见面。
     刘先生说:“有会员管理软件在用了,免费的。”我没有立马回答,只是观察了一下他们的软件内容,发现只有很少的功能,只有一个消费记录和会员注册,其他的都没有了。就回答说:“您这个软件里面好像没有看到关于营销管理和积分的内容,您这边平常都不配合节假日做一些营销活动吗?”刘老板回答:“我们也刚开张没多久,没怎么做活动,你们的软件里面有吗,我想了解一下。”接下来的一小时,我为刘老板演示了我们软件里面的所有营销方式和其功能设置,刘老板觉得挺满意的,跟我说他最近确实想换软件,因为之前的软件功能太少了,现在有很多家在做对比,并告诉了我其中他觉得还不错的一家的名字,我们约好了下次见面时间,就离开了。
     回来之后,我把之前的公司在网络上面了解了一下,也是最近新开的一家做会员软件的,但是他们是按功能模块区分开来售卖的,咋一听很便宜,但是一套拿下来怎么也得上万了。第二次见面的时候,我准备了一个ppt,里面都是之前的同行业的客户案例和他们的成功营销方式。刘老板说:“你们软件确实不错,在武汉居然有这么多大牌的汽车跟你们合作,那你们怎么收费呢?”我跟刘老板说了我们的价格,刘老板觉得不贵但是也不便宜,就说之前的软件是免费的呢,我回答:您之前的软件确实是免费的,但是您不也觉得您软件的功能少了吗?现在就是一个营销型的社会,不做好营销怎么去吸引客户呢?刘老板同意的点点头说:也是,我跟很多家做对比了,你们的价格也比较实诚,先前对比的那家一套拿下来太贵了,那就你们这家吧。什么时候过来给我安装?
     第二天我就带着技术上门安装培训了,客户现在用的很好,也开始做一些营销积分活动来回馈自己的会员,生意也开始慢慢好起来了。

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