欢迎来到歌云网络科技有限公司

公司新闻

来电弹屏软件简单的来说就是来电管理的,相信这类的软件并不少见,甚至有些进销存也会有来电弹屏的功能。但是来电弹屏软件可以跟第三方软件对接的并不多。今天笔者主要讲述一

会员管理系统中的来电弹屏功能提升服务质量、
发布时间:2014-10-14 11:46 来源:歌云网络

      来电弹屏软件简单的来说就是来电管理的,相信这类的软件并不少见,甚至有些进销存也会有来电弹屏的功能。但是来电弹屏软件可以跟第三方软件对接的并不多。今天笔者主要讲述一下来电弹屏跟傲友会员管理系统的对接应用。

      来电弹屏功能需要配备一个外接语音盒,语音盒有一根线是直接连接弹屏设备和电脑的,另一根是连接电脑和电话另一端接电话的外线,直接跟电话座机绑定,在已经添加在系统里面的会员来电话之后电脑屏幕上就会显示会员的信息。通过语音盒和会员管理系统的对接,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提升会员感受,让会员倍感尊贵。来电弹屏还具有自动录音功能,只要电话接通之后就可以直接录音了。这样可以规范员工的接电话习惯,让客户感觉到员工的专业性,给客户的体验感很好,同时方便界定各种责任纠纷。

      适用于各大领域:

      (1)餐饮、酒店、航空售票、外卖等行业来电预定功能;

      (2)其他服务行业,如服装、化妆品、汽车4S店等行业会员售后服务功能。
     
      来电弹屏功能对于客户资料的管理是非常方便的,支持客户资料的导入导出,客户的来电信息随时查看,来电管理栏中,点击客户号码就能显示客户的相关信息,软件可以对操作人员帐号权限进行精细化配置,有效保证数据的安全性。

傲友软件主营:
会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统

联系我们:
联系电话:4006-027-100 027-85512352 公司传真:027-85511511-8009

转载请注明来自:傲友软件 www.ofyoo.com

服务热线
4006-027-100

扫码关注我们

合作链接: 傲友软件
版权所有:歌云网络科技有限公司 - 咨询电话:4006-027-100  鄂ICP备14018463号
在线客服