 |
首次登陆系统时，用户名和密码是什么？ |
| |
系统默认的用户名为：admin；，密码为空。进入系统后在系统->部门人员,录入人员信息时可以设置人员的用户名和密码。无人员人数限制。 |
|
试用版有什么功能限制？ |
| |
试用版的功能和正式版一样，没有任何使用时间限制，没有运行次数限制，资料录入没有任何条数限制，但是只能查看和修改前30条资料。注册后即成为正式版，查看修改所有资料。 |
|
Windows Vista操作系统下，傲友软件能正常运行吗？ |
| |
全系列产品兼容Windows Vista、支持Windows Vista显示特效。 |
|
正式启用系统后，以前的老顾客的资料不在系统里，如何将其输入到系统中？ |
| |
系统有2种方式可以将老顾客的资料录入系统中，而不丢失之前的数据： |
| |
⒈点击“会员注册”，录入会员的基本资料与会员卡信息，然后点击“会员消费”或者“会员信息”，对该会员“新增消费”，进行正常的消费操作，即可将消费信息录入到系统中。注意选择会员消费的时间。 |
| |
⒉点击“会员注册”，录入会员的基本资料，选择会员卡信息后更改为会员实际剩余的卡次数、剩余金额、信用额度等信息；然后点击“初始信息”，录入在系统管理之前的会员消费金额、积分等信息。此种录入方法，不用烦琐地一个一个进行新增消费操作也可以了解会员以前的消费记录。 |
|
会员缴纳欠款时，系统如何管理？ |
| |
系统有2种方式可以对会员进行收款操作，用于会员缴纳欠款、会员卡存款等: |
| |
⒈在“会员消费”里，点击“收款”按钮，可对会员进行收款的操作，同时，可以修改会员卡的信息，每条修改内容系统都会自动记录下来，便于查询。 |
| |
⒉在“会员信息”里，页面中有一排会员详细资料，点击“收款”项，然后点击鼠标右键，选择收款，也可以进行收款操作。 |
|
会员卡升级时，该如何操作？ |
| |
在 “收款”处，可以修改会员卡进行会员升级的操作，同时升级时候收取会员费用，也在此处进行，只需录入收款金额，修改新的会员卡等级，点击确定即可。所有的修改都会自动记录在系统里，便于日后查询。 |
|
当会员想消费，可由于没带现金和银行卡，无法付款，该如何处理？ |
| |
系统提供记帐功能，即可以根据会员的信用额度透支消费。会员消费时候，直接在记帐栏输入记帐的金额即可。注意记帐的金额不得大于可用信用额度。 |
|
系统是否支持将报表导出为EXCELL、直接打印？具体如何操作？ |
| |
傲友系列的所有查询出的报表、统计分析表等，都可以直接导出EXCELL，也可以直接打印。具体操作如下：在需打印的报表处单击鼠标右键，出现“复制”、“导出EXCELL”、“打印”、“刷新”选项，直接选择即可。 |
